Política de Calidad

High Technology Products, SLU (cocoon medical) es una empresa especializada en la investigación, desarrollo y fabricación de equipos médicos de estética profesional, de referencia nacional e internacional, comprometida con sus clientes y con la calidad de sus productos.

La Política de Calidad de High Technology Products, SLU (cocoon medical) se resume en los siguientes compromisos:

Compromiso con el cliente: toda la organización gira alrededor de la satisfacción del cliente y, por tanto, dedicamos nuestros esfuerzos en detectar las necesidades de éste para prestarle el máximo servicio y conseguir su plena satisfacción.

Compromiso con la innovación: desarrollamos nuestra propia tecnología siempre adaptada a las tendencias y necesidades del mercado, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios.

Compromiso con los requisitos reglamentarios: Nuestro compromiso con los requisitos reglamentarios se basa en esta alineados con los requisitos específicos de cada país en el que la compañía esta enfocada. Para este propósito, adaptamos nuestro Sistema de calidad a los requisitos la ISO 13485:2016 y Directiva 93/42/EEC para equips médicos en Europa; SOR / 92-282 para Canadá; TG(MD)R 2002 para Australia; RDC ANVISA 16/2013 para Brasil; y 21 CFR 800 para US FDA.

Compromiso con la calidad: estamos convencidos que la calidad es nuestro máximo valor, por ello estamos constantemente analizando nuestros productos y procesos, para ir evitando al máximo las posibles incidencias que puedan producirse, y manteniendo la eficacia del sistema de calidad.

Compromiso con la seguridad, salud y medioambiente: en High Technology Products, SLU (cocoon medical) estamos comprometidos con nuestro equipo humano y con la sociedad, por tanto, nuestros productos están desarrollados de forma que no afecten negativamente a la salud ni al medioambiente.

Por tanto, nuestro compromiso se traduce en una mejora continua de nuestros productos para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y para ellos se definen una serie de objetivos e indicadores para cumplir con estos compromisos.

Barcelona, Enero 2020
Miguel Pardos – CEO